بوت واتساب لمكاتب المحاماة والاستشارات — الاستفسار الأول وحجز الموعد بلا رأي قانوني
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 6
المشكلة، والحل باختصار
السائل يكتب قصته في عشرة أسطر ويريد رأيًا الآن، والمحامي في جلسة، والسكرتير لا يعرف إن كان هذا موكلًا محتملًا أم سؤالًا عابرًا.
يستقبل البوت الاستفسار الأول، ويحدد نوع القضية والمنطقة، ويحجز موعد الاستشارة ويذكّر بالوثائق المطلوبة — ولا يعطي رأيًا قانونيًا ولا يقدّر أتعابًا لحالة بعينها.
يُسأل عنها أيضًا: «بوت واتساب لمكتب محاماة» · «حجز استشارة قانونية واتساب» · «أبي بوت لمكتب المحاماة» · «بوت يرد على استفسارات قانونية أولية»
كيف يعمل بالضبط
- يجيب عن المكتب لا عن القضية
مجالات العمل، سعر الاستشارة الأولى، العنوان، المواعيد، الوثائق المطلوبة لكل نوع — من ملفك.
- يحدد نوع القضية والمنطقة
سؤالان أو ثلاثة: أسرة أم عمل أم عقار أم تجاري؟ وفي أي مدينة؟ — ليصل السؤال للمحامي المختص لا للمكتب عمومًا.
- يحجز الاستشارة ويذكّر بالوثائق
يعرض المواعيد المتاحة، ويثبّت، ويرسل قائمة الوثائق، ويذكّر قبل الموعد بيوم.
- يقف عند الرأي
«هل أكسب؟» و«ما مدة التقادم؟» و«هل هذا قانوني؟» تنتقل إلى المحامي فورًا، ويقول البوت للسائل ذلك بوضوح.
ترفع أسعارك ومواعيدك وشروطك، فيجيب الوكيل منها. وإن لم تكن الإجابة موجودة عندك قال إنه لا يملك المعلومة وحوّل إلى موظف — ولا يخترع. وليس هذا إعدادًا اختياريًا، بل طريقة عمله.
وما لا يفعله البوت هنا
لا يعطي البوت رأيًا قانونيًا بأي صيغة — لا «لك الحق» ولا «القضية رابحة» ولا «المدة القانونية كذا» — ولا يقدّر أتعابًا لحالة بعينها. يذكر مجالات المكتب وسعر الاستشارة الأولى والوثائق المطلوبة كما كتبتها، ويحجز الموعد. وكل ما يُكتب في المحادثة سري ضمن سياسة الاحتفاظ.
والرقم الذي يستحق أن تقيسه
الرقم الذي يهم في المكتب هو الاستفسارات التي صارت مواعيد، والثاني: وقت المحامي الذي لم يُصرف على أسئلة «كم الاستشارة؟». والسائل الذي جمع البوت نوع قضيته ووثائقه قبل الموعد يوفّر نصف الاستشارة الأولى.
ليس واتساب فحسب
الوكيل نفسه يرد على إنستجرام وماسنجر وتعليقات فيسبوك وتيك توك، في صندوق الوارد نفسه. والعميل الذي علّق على منشور ثم أرسل إليك رسالة هو العميل نفسه — وتراه كذلك.
أسئلة شائعة
هل يمكن أن يُفهم رد البوت على أنه رأي قانوني؟
قواعده تمنع ذلك، ونضيف في ملفك سطرًا يُذكَر عند أي سؤال قانوني: «هذه معلومات عامة عن المكتب ولا تُعدّ رأيًا قانونيًا». وما يخرج عن المكتب إلى القضية يُحوَّل قبل أن يُجاب.
هل تُحفظ محادثات الموكلين بأمان؟
مشفّرة أثناء النقل، والوصول إليها بحسب صلاحيات كل موظف، وسياسة احتفاظ معلنة، واتفاقية معالجة بيانات منشورة. والتصدير والحذف من اللوحة.
كمّل من هنا
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.