بوت واتساب لمحلات العطور والعود — الاقتراح بالذوق والتوافر والهدايا
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 6
المشكلة، والحل باختصار
«عايز عطر يشبه …» و«يدوم كام ساعة؟» و«ينفع هدية لرجل؟» أسئلة ذوق لا أسعار، وكل واحدة تحتاج بائعًا يعرف الرف — والموسم (رمضان والأعياد) يجمعها كلها في أسبوعين.
العميل يصف ما يحب («خشبي، ثقيل، يدوم») فيقترح البوت من كتالوجك بمقاييسك المكتوبة، ويجيب عن التوافر والأحجام والسعر، ويجمع طلب الهدية بالتغليف والبطاقة والعنوان، ويذكّر بإعادة الشراء عند نفاد الزجاجة — والبوت لا يخصم ولا يعد بعطر ليس في كتالوجك.
يُسأل عنها أيضًا: «بوت واتساب لمحل عطور» · «بوت يقترح عطور على الواتساب» · «بوت واتساب لمحل عود وبخور»
متجر عربي بوت متجر إلكتروني عربي بقوالب جاهزة، والدفع عند الاستلام وبوابات باسمك، وشركات الشحن — والوكيل نفسه يبيع من منتجاته على واتساب وماسنجر وإنستجرام ويؤكد الطلب داخل المحادثة.
وعربي بوت هو البوت الوحيد في السوق العربي الذي يملك منصة متاجر خاصة به: البوت والمتجر نظام واحد في حساب واحد.
كيف يعمل بالضبط
- يقترح بالذوق
«خشبي ثقيل للشتاء» ← ثلاثة اقتراحات من كتالوجك بمقاييسك: العائلة والثبات والمناسبة والسعر، وصورة الزجاجة.
- يجيب عن التوافر والأحجام
٥٠ أم ١٠٠ مل، التستر، العبوة الأصلية أم التجزئة، ومتى يعود ما نفد — من كتالوجك أو متجرك المربوط.
- يجمع طلب الهدية
العطر والحجم والتغليف ونص البطاقة وعنوان المستلم وموعد التوصيل ورقم الهاتف، ثم تأكيد قبل الشحن.
- يذكّر ويعيد
بعد المدة التي تحددها من آخر طلب: «زجاجتك قاربت على النفاد؟» بقالب معتمد لمن وافق، وحملة الموسم لتصنيف «عميل».
ترفع أسعارك ومواعيدك وشروطك، فيجيب الوكيل منها. وإن لم تكن الإجابة موجودة عندك قال إنه لا يملك المعلومة وحوّل إلى موظف — ولا يخترع. وليس هذا إعدادًا اختياريًا، بل طريقة عمله.
وما لا يفعله البوت هنا
لا يخترع البوت وصفًا: يقترح من مقاييس الذوق التي كتبتها لكل عطر (العائلة، الثبات، المناسبة، الجنس) ولا يقول «يشبه عطر X» عن علامة أخرى إلا إن كتبتها أنت، ولا يخصم، ولا يؤكد توافر حجم لم يقرأه.
والرقم الذي يستحق أن تقيسه
الرقم الذي يهم هو وصف الذوق الذي انتهى بطلب: اقتراح ثم حجم ثم عنوان ورقم هاتف بلا بائع. والثاني: من عاد بعد تذكير إعادة الشراء — يُعدّ بالوسم.
ليس واتساب فحسب
الوكيل نفسه يرد على إنستجرام وماسنجر وتعليقات فيسبوك وتيك توك، في صندوق الوارد نفسه. والعميل الذي علّق على منشور ثم أرسل إليك رسالة هو العميل نفسه — وتراه كذلك.
أسئلة شائعة
العميل يرسل صورة زجاجة من إنستجرام ويسأل «عندكم؟»
يبحث بالصورة في كتالوجك ويرد بالأقرب مع الاسم والسعر والتوافر، وإن لم يجده قال «ليس عندنا» بدل أن يخمّن.
هل ينفع للعود والبخور بالتولة؟
نعم — الوحدة والسعر لكل درجة كما في ملفك، والبوت لا يقدّر درجة عود من الوصف؛ الدرجة والسعر النهائي من البائع.
كمّل من هنا
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.