أسئلة المتاجر — المخزون، الدفع عند الاستلام، والسلة المهجورة
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 11
الإجابة المختصرة
هل يقرأ المخزون الحقيقي؟ وهل يؤكد طلبات الدفع عند الاستلام؟ وهل يرتبط بسلة وشوبيفاي؟ وزد؟ — لكل سؤال إجابة صريحة.
هل يقرأ المخزون الحقيقي أم يخمّن؟
يقرأ الحقيقي إن كان متجرك مربوطًا. والمنصة التي لا تقرأ مخزونك قد تبيع شيئًا نفد، وهذا أسوأ من ألا ترد أصلًا. والمنتج «حسب الطلب» يُعامَل كمتاح لا كصفر.
هل يؤكد طلب الدفع عند الاستلام؟
نعم، وهو أهم ما في السوق المصري: رسالة واحدة قبل الشحن تحمل الطلب والعنوان والمبلغ وسؤالًا واحدًا. ومن لا يرد أو يُلغي لا يُشحن إليه — فلا تدفع أجرة شحن ذهابًا وإيابًا على طلب لم يكن قائمًا.
هل يتابع الشحنة؟
نعم — يقرأ حالة الطلب من متجرك ويعيدها إلى العميل، ويرسل تحديثًا حين تتغير الحالة. ويسأل العميل «أين طلبي» دون أن يفتح أحد لوحة.
هل يسترجع السلة المهجورة؟
نعم — ثلاث رسائل بتوقيت تحدده أنت، وتتوقف فور الشراء. وهي تعمل على شوبيفاي وووكومرس (وعلى سلة وزد حين يُفتح الربط)؛ ولا تعمل على إيزي أوردرز، وليس ذلك نقصًا عندنا — إيزي أوردرز مبني على صفحات هبوط، فلا سلة تُهجَر أصلًا.
هل يرتبط بسلة؟
ليس بعد. التكامل مكتوب ومشحون من ناحيتنا، ويُفتح باتفاق بيننا وبين سلة — ولا تطبيق لعربي بوت في متجر تطبيقات سلة اليوم. وحتى ذلك الحين يعمل البوت على متجر سلة من ملفاتك ورابط متجرك ويستقبل الطلبات ويؤكدها دون قراءة المخزون آليًا — الوضع بالتفصيل هنا.
وزد؟
ليس بعد. التكامل مكتوب ومشحون من ناحيتنا، ويُفتح باتفاق بيننا وبين زد. وحتى ذلك الحين يعمل البوت على متجر زد من ملفاتك ويستقبل الطلبات ويؤكدها دون قراءة المخزون آليًا — الوضع بالتفصيل هنا.
وشوبيفاي؟
نعم، عبر تطبيق عربي بوت على متجرك. وتُقرأ الكتالوج والمخزون والطلبات مباشرة.
وووكومرس؟
نعم، بمفتاح API من لوحة ووكومرس نفسها — بلا إضافات أخرى على موقعك، ويعمل مع أي قالب.
هل يرسل بطاقات المنتجات بصورة وسعر؟
نعم — يُعرض المنتج داخل المحادثة بصورته وسعره وزر، على واتساب وماسنجر وإنستجرام.
وهل يرسل رابط الدفع؟
نعم، يُرسل رابط إتمام الطلب من متجرك داخل المحادثة — ويكمل العميل دون أن يغادر واتساب.
باقي الأسئلة
- أسئلة واتساب بيزنس API — إجابات مباشرة — 11 سؤال
- أسئلة الوكيل الذكي — اللهجات، الصوت، والهلوسة — 12 سؤال
أرسله إلينا من صفحة التواصل — والسؤال الذي يتكرر يُضاف هنا. فهذه الصفحة تكبر بأسئلة الناس لا بقوائم الكلمات المفتاحية.
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.