كيف أوقف متجر عربي بوت مؤقتًا في إجازة؟
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 4
الإجابة المختصرة
من «الرئيسية» ← بطاقة «رابط المتجر» اضغط «إيقاف مؤقت»، واكتب رسالة لعملائك وتاريخ العودة إن شئت، ثم «أوقف الطلبات». يرى الزوار صفحة إيقاف مصممة بألوان متجرك فيها رسالتك وموعد العودة، وتبقى صفحات تتبع الطلبات والإيصالات والفواتير تعمل، ويعود المتجر تلقائيًا صباح التاريخ الذي حددته.
الخطوات في لوحة المتجر
- افتح الرئيسية
من القائمة الجانبية افتح «الرئيسية»، وانزل إلى بطاقة «رابط المتجر». يظهر الزر حين يكون المتجر يعمل.
- اضغط إيقاف مؤقت
اضغط «إيقاف مؤقت»، واكتب في «رسالة للعملاء (اختياري)» ما تريد أن يقرأه الزائر، مثل سبب التوقف أو عرض ما بعد الإجازة.
- حدد موعد العودة
اختر تاريخًا في «يرجع لوحده يوم (اختياري)» ليفتح المتجر تلقائيًا صباح ذلك اليوم، ثم اضغط «أوقف الطلبات».
- للعودة يدويًا
من «الإعدادات» ← «بيانات المتجر» غيّر «حالة المتجر» إلى «يعمل» واضغط «حفظ».
ما يجب أن تعرفه
- يرى الزوار صفحة الإيقاف بقالب متجرك وألوانه وشعاره وصورة من صوره، مع رسالتك وتاريخ العودة وطريقة للتواصل معك.
- يبقى متاحًا للعميل ما يخص طلبه: إكمال الدفع، وصفحة الشكر، وتتبع الطلب، والإيصال، والفاتورة، والتقييم، وحسابه.
- أنت كصاحب المتجر ترى متجرك كاملًا وأنت مسجّل الدخول، فتستطيع تجهيز المنتجات والتصميم أثناء الإجازة.
- البائع الذكي يعرف أن المتجر في إجازة: يخبر العميل برسالتك وموعد العودة ولا يسجّل طلبًا.
- تُبلَّغ محركات البحث أن التوقف مؤقت (رمز 503 مع موعد إعادة المحاولة) حتى لا تعامله كإغلاق دائم.
أسئلة قريبة
«العملاء هيقدروا يتابعوا طلباتهم وأنا في إجازة؟» — هل يتابع العملاء طلباتهم أثناء الإيقاف؟
نعم. الإيقاف يمنع الطلبات الجديدة فقط، أما رابط تتبع الطلب والإيصال والفاتورة وحساب العميل فتبقى تعمل كالمعتاد.
للتفصيل
متجرك والبوت الذي يبيع منه — في حساب واحد
حساب واحد للمتجر والبوت، وتجربة قبل الدفع.