كيف أفعّل الدفع عند الاستلام في متجر عربي بوت وأضع رسومه وحدّه الأقصى؟
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنا
في هذه الصفحة 4
الإجابة المختصرة
الدفع عند الاستلام مفعّل في كل متجر جديد، ويُدار من «الشحن والدفع» ← «طرق الدفع». في قسم «قواعد الطلب» بالصفحة نفسها تضع رسوم الدفع عند الاستلام، وأقصى مبلغ له، وأقل قيمة للطلب، وخصمًا لمن يدفع أونلاين حتى 50%، ويمكن منعه عن الأرقام التي رفضت شحنة أو ألغت طلبًا من قبل.
الخطوات في لوحة المتجر
- افتح طرق الدفع
من القائمة الجانبية اختر «الشحن والدفع» ثم تبويب «طرق الدفع».
- فعّل الدفع عند الاستلام
في بطاقة «الدفع عند الاستلام» ضع علامة على «الدفع عند الاستلام»، ثم اضغط «حفظ» أسفل البطاقات.
- ضع الرسوم والحدود
انزل إلى «قواعد الطلب» واكتب «رسوم الدفع عند الاستلام» (تُضاف ويراها المشتري قبل التأكيد)، و«أقصى مبلغ للدفع عند الاستلام» (فوقه يدفع أونلاين أو بالتحويل)، و«أقل قيمة للطلب».
- شجّع الدفع المسبق
اكتب نسبة «خصم الدفع أونلاين (%)» حتى 50%، وتُخصم من المنتجات عند الدفع بالبطاقة أو التحويل.
- احمِ متجرك من الرافضين
فعّل «من غير دفع عند الاستلام للي رفض قبل كده»، ثم اضغط «حفظ» في قسم «قواعد الطلب»؛ لهذا القسم زر حفظ خاص به.
- اضبطه لكل محافظة (اختياري)
من تبويب «الشحن والمحافظات» ألغِ علامة «عند الاستلام» في صف أي محافظة لا تقبل فيها الدفع عند الاستلام، واحفظ.
ما يجب أن تعرفه
- الخانة الفارغة في «قواعد الطلب» تعني أن القاعدة غير مطبقة.
- الرقم الذي رجّع شحنة أو ألغى طلبًا في متجرك من قبل (لا يرد، وهمي، ألغاه) يدفع أونلاين أو بالتحويل فقط عند تفعيل القاعدة، والبوت يخبره بذلك بأدب دون ذكر السبب.
- رسالة تأكيد الطلب على واتساب تُرسل لطلبات الدفع عند الاستلام فقط، وتحتاج رقم واتساب للأعمال مربوطًا بالبوت.
- حماية من الطلبات الوهمية: 3 طلبات كحد أقصى لكل رقم خلال 30 دقيقة، وقائمة أرقام محظورة.
أسئلة قريبة
«ينفع الدفع عند الاستلام يبقى للطلبات الصغيرة بس؟» هل يمكن قصره على الطلبات الصغيرة؟
نعم، بخانة «أقصى مبلغ للدفع عند الاستلام»: الطلب الأعلى منها يُدفع أونلاين أو بالتحويل.
هل يرى المشتري رسوم الدفع عند الاستلام قبل الطلب؟
نعم، تُضاف الرسوم عند اختيار الدفع عند الاستلام وتظهر للمشتري قبل أن يؤكد الطلب.
للتفصيل
متجرك والبوت الذي يبيع منه — في حساب واحد
حساب واحد للمتجر والبوت، وتجربة قبل الدفع.